Riverland Reply führt Oracle Siebel 8.1.1 ein

DAB Bank aktualisiert CRM

Die im deutschsprachigen Raum führende Oracle Unternehmensberatung Riverland Reply hat die DAB Bank als neuen Kunden gewonnen. Das Münchener Unternehmen unterstützt die Bank beim Upgrade ihres CRM-Systems auf Oracle Siebel 8.1.1.

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Für die Unternehmensberatung bedeutet das Projekt ein größeres Engagement in der Bankenindustrie und damit die Anerkennung als führende Oracle-Beratung in der Branche.

"Wir haben uns für Riverland Reply entschieden, da das Unternehmen einen sehr guten Ruf als Systemintegrator und in der Oracle-Beratung hat. Das Team hatte uns in der Ausschreibungsphase von seiner Expertise und Flexibilität überzeugt", sagt Martin Schinharl verantwortlich für die Abteilung IT-Solutions bei der DAB Bank.

In einer ersten Projektphase unterstützt Riverland Reply die DAB Bank beim Upgrade des bestehenden Systems auf eine Basisversion ohne Computer Telephony Integration und Oracle Business Intelligence. "In einer zweiten Projektphase werden wir die das Upgrade inklusive einer CTI-Schnittstelle und OBI 11g-Integration bereitstellen", berichtet David Dempsey, Geschäftsführer von Riverland Reply.

www.dab-bank.de
www.riverlandreply.de

Bildquelle: © DAB Bank AG

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