BASF nutzt USU-Wissensdatenbanken
Positive Praxiserfahrungen
Für die wissensintensive Direktberatung sämtlicher Personalthemen setzt das HR-Service-Center der BASF in Berlin auf USU-Technologie.
Das Chemieunternehmen BASF bedient mit ca. 110.000 Mitarbeitern, sechs Verbundstandorten und rund 385 Produktionsstandorten weltweit Kunden und Partner in fast allen Ländern der Welt.
Nachdem USU Knowledge Center bereits am Hauptsitz Ludwigshafen erfolgreich betrieben wird, werden in 2012 sukzessive weitere BASF-Gesellschaften in verschiedenen europäischen Ländern mit Unterstützung der intelligenten Wissensdatenbank beraten. Neben der partnerschaftlichen Zusammenarbeit und den positiven Praxiserfahrungen waren laut Anwender insbesondere die Mandantenfähigkeit und Mehrsprachigkeit des Systems für die Entscheidung ausschlaggebend. Bereits seit 2009 sollen der intelligente Zugriff auf über 10.000 Wissensdokumente, ein integriertes Kompetenzmodell und der Wissenstransfer zwischen Direktberatung und HR-Facheinheiten eine hohe Direktlösungsrate möglich machen.
www.basf.com
www.usu.de
Bildquelle: BASF
Titelinterview
mit Stefan Maierhofer, Senior Director für Zentral- und Osteuropa bei F5 Networks
Titelthema
IT-Infrastrukturen: Ruckzuck von 0 auf 100
Software
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