News Kurs

Aktuelle Ausgabe > Oktober 2008

Titelinterview:
Im Gespräch mit Steffen Rattke, Geschäftsführer von IAS - Industrial Application Software

Titelthema > ERP/CRM:
ERP-Systeme in Kombination mit der optimalen Verwaltung von Kundendaten gehören zum Rückgrat eines effizient arbeitenden Unternehmens

Dienstleistung > Consulting/SaaS:
Krisen sind alltäglich und können viele Gesichter haben, beispielsweise Systemausfälle der IT oder bösaratige Attacken

Hardware > Storage:
Leistungsfähige Funktionen zur Speicherkonsolidierung verschaffen iSCSI den entscheidenden Vorsprung zu Fibre Channel

Titel

Mehr als ERP

Im Gespräch mit Steffen Rattke, Geschäftsführer der IAS, über die ­Schwierigkeiten im deutschen ERP-Markt und die Gemeinsamkeiten von Sport und Business


Titelthema > ERP/CRM

CRM 2.0

CRM ist für große Unternehmen ­unabdingbar. Ab einer bestimmten Größe und Datenmenge stellt sich ein IT-Leiter nicht mehr die Frage, ob er ein CRM-System installiert, sondern was und wie viel zum Einsatz kommen soll.


Mehr als CRM

Im Gespräch mit Marcel Holsheimer, Vice President Marketing EMEA, bei Unica, über Event-getriebenes Marketing


Achtung Projektstillstand

Trotz gründlicher Vorbereitungen, viel Erfahrung und ausreichend Referenzen scheitern immer wieder große Softwareprojekte. Was kann im Vorfeld getan werden, um dem vorzubeugen und was ist zu tun, wenn die Fronten bereits verhärtet sind?


Grundlage für die Zukunft

Erst wenn im Büro im Sommer die Klimaanlage ausfällt, kommt bei den Mitarbeitern die Frage auf, wer denn für die Gebäudeverwaltung zuständig sei. Bei der allgemeinen Aufregung wird dann gerne vergessen, dass sonst alles reibungslos läuft.


Kundenservice macht den Unterschied

Generikahersteller haben es grundsätzlich schwer, sich von der Konkurrenz zu unterscheiden. Einen Vorsprung sichert sich Actavis durch exzellente Kundenbindung. Die CRM-Lösung von update software hilft dem ­Pharma­unternehmen, den Kunden gezielt anzusprechen und individuelle Angebote zu unterbreiten.


Dienstleistung > Consulting

Krisen-IT und Kommunikation

Krisen sind alltäglich und können viele Gesichter haben. Angefangen bei Systemausfällen der IT bis hin zu bösartigen Attacken durch Manipulation von Kundendaten, Angriffe auf das IT-System oder Daten-Verlusten.


Effiziente Projektverwaltung via SaaS

Im Gespräch mit Wolfgang Schmidetzki, Geschäftsführer der Innovation Gate GmbH, über Business Essentials als Software as a Service


Buchtipps > Consulting/SAAS

Management Consulting & Coaching

> Dieses Glossar enthält über 500 Begriffserklärungen aus der Welt der Beratung.


Evidence-based Management Coaching

Die „Evidence“-Forderung breitet sich im Management Coaching zunehmend aus.


Unternehmensberatung

Diese Arbeitsunterlage einer gleichnamigen Vorlesung an der ETH Zürich besteht aus sechs Themenschwerpunkten, die sich am Vorlesungsaufbau orientieren.


Karriere machen – Der Weg in die Unternehmensberatung

Das nunmehr in der siebten Auflage vorliegende Buch bereitet auf Interviews in Bewerbungsgesprächen vor.


Consulting Wissen

Ausgehend von einer Anleitung zur Konzeption von Weiterbildungseinheiten stellt das Hardcover vier mögliche Trainingseinheiten für angehende Unternehmensberater vor.


Wie man Kunden gewinnt

Auch Berater müssen „verkaufen“, um erfolgreich am Markt zu sein.


Consulting Kompendium 2008

Dieses Jahrbuch umfasst Informationen aus Managementberatung, Unternehmensführung, Human Resources, Informationstechnologie und Outsourcing.


Hardware > Storage

Speichernetzwerke ganz einfach

Leistungsfähige Funktionen zur Speicherkonsolidierung, komfortable Management-Tools und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis verschaffen iSCSI den entscheidenden Vorsprung im Vergleich zu Fibre Channel.


Sicherheit durch Schnelligkeit

Die Bundesagentur für Arbeit setzt bei der Sicherung zentraler Anwendungen auf die virtuelle Bandspeicherlösung CentricStor von Fujitsu Siemens Computers.


Performantes Speichernetz

Der IT-Dienstleister ISO Datentechnik hat bei der Felix Schoeller Gruppe, einem der weltweit größten Spezialpapierhersteller, ein Projekt zur Server- und ­Speicher­virtualisierung durchgeführt. Zusammen mit VMware kommt dabei DataCore-­Technologie zum Einsatz.


Praxis < Outputmanagement

Aufgeräumte Strukturen

Im Gespräch mit Andreas Haumberger, dem Leiter IT-Betriebssupport beim Flughafen München, und Peter Schwarzmeier, Produktmanager für das Outputmanagement, über die Konsolidierung ihrer Ausgabegerätelandschaft


Strategie >Mainframe

Mainframes sind wichtiger denn je!

Im Gespräch mit Chris O’Malley, Executive Vice President bei CA und

General Manager der Mainframe Business-Unit, über die unveränderte Zuverlässigkeit des schon oft totgesagten Mainframes


Brennpunkt

IT-Themen im Fokus

Aktuelle Ausgabe > Juni 2010

Highlights der aktuellen Ausgabe von IT-DIRECTOR ...


IT-Wartung: Vom Klassiker bis zum Neusystem

Interview mit Claus Fischer, Geschäftsführer der Technogroup IT-Service GmbH, über die...


Nicht im Regen stehen

Zur Kostenreduktion greifen Unternehmen häufig auf das IT-Outsourcing zurück. Doch was muss...


Servermarkt im Umbruch?

Stehen im Rechenzentrum alle Zeichen auf x86-basierte Bladeserver, nachdem sich HP im ersten...


IT-DIRECTOR Special 05/2010

Das Neue Arbeiten: Dank Dynamic IT geht die Rechnung auf


Mehr Transparenz für die Infrastruktur

Interview mit Anton Kreuzer, Geschäftsführer bei Frontrange Solutions Deutschland, über...


Die Notwendigkeit intelligenter Energienetze

© Erich Werner / Pixelio

Seit dem 1. Januar 2010 gelten neue Bestimmungen auf dem deutschen Energiemarkt: Neubauten müssen...


Automatisierte Rechnungsprüfung

Die Cormeta AG hat eine Schnittstelle zur ene’t-Datenbank der gültigen Netznutzungstarife...


Unternehmen nachhaltig steuern

Ein berufsbegleitender Studiengang bildet Führungskräfte aus, die in der Lage sind, mit Hilfe von...


Mit Krücken in die Wolke

Bildquelle: iStockphoto

Eigentlich klingen Cloud Computing und Software as a Service (SaaS) so gut, wenn der Blick auf...


Zu viel heiße Luft im Umlauf

Für eine Ballonfahrt mag heiße Luft unverzichtbar sein, im Rechenzentrum hingegen ist sie alles...


Damit die Räder nicht stillstehen

Bildquelle: © Berwis / Pixelio

Was bringt ein zügiges Backup, wenn alle Applikationen stillstehen? Abhilfe verspricht ein Mix aus...


Die Zukunft liegt in den Wolken

Interview mit Tony Scott, Chief Information Officer und Corporate Vice President bei Microsoft in...


Cloud Computing aus Entwicklersicht

Bildquelle: © Mamarone / Pixelio

Der größte Vorteil von Cloud-Anwendungen liegt in der dynamischen, ortsunabhängigen Bereitstellung...


Braucht das Internet Werte?

Bisher lautet die Antwort auf alle Fragen nach Daten­sicherheit im Web: Eigenverantwortung. Wie...