Ticketshop verbessert den Fahrgastservice

Freiburg/Troisdorf, 3. Februar 2010 – Fahrgäste im Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) können ihre Tickets ab sofort bequem im Internet kaufen.

Fahrtickets für den VRS-Bereich sind nun über das Internet erhältlich.

Die Verkehrsunternehmen im Verkehrsverbund – mit jährlich mehr als 490 Millionen Fahrten – haben jetzt über die Rhein-Sieg-Verkehrsgesellschaft mbH einen Online-Shop auf Basis der Oxid eShop Professional Edition 4 gelauncht. Umgesetzt wurde der neue Ticketshop von der Efruits Internet-Agentur.

Ab sofort sind auf www.vrs-ticketshop.de u.a. Monats-, Wochen- und Tageskarten erhältlich, heißt es. Die Tickets für Bus und Bahn sollen sich bereits bei der Bestellung personalisieren lassen. Die Käufer geben ihren Namen und Geburtstag an und wählen Gültigkeit sowie die Reisestrecke aus. Ihren Kauf können sie per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen. Danach erhalten sie eine E-Mail mit der Fahrkarte zum Ausdrucken am heimischen PC.

Die Rhein-Sieg-Verkehrsgesellschaft (RSVG) ist Partner im VRS und betreibt den Ticketshop für 29 Verkehrsunternehmen. „Unser Anspruch ist es, unseren Kunden einen übersichtlichen und leicht bedienbaren Ticketshop bereit zu stellen“, sagt RSVG-Geschäftsführer Michael Reinhardt. „Der Oxid eShop überzeugt uns in allen Punkten. Überdies können wir damit unseren Fahrgastservice verbessern.“

„Die Implementierung des eShops für die Verkehrsunternehmen zeigt, dass die Anwendung auch außerhalb der bisher klassischen Online-Handelskanäle ihre Berechtigung hat“, sagt Roland Fesenmayr, Vorstandsvorsitzender von Oxid eSales. „Wir begrüßen es, wenn künftig weitere Verkehrsbetriebe auf den Online-Verkauf von Fahrkarten umsteigen.“

www.vrs-ticketshop.de
www.oxid-esales.com