ITD: Zu welchen Projekten werden externe Berater derzeit von Großunternehmen und Konzernen verstärkt herangezogen? Was kann eine IT/ORG-Abteilung aus eigener Kraft nur schwer leisten?
Jürgen Schön: Je stärker die IT zum Unternehmenserfolg im Unternehmen beiträgt, umso mehr wird nach Nutzenargumenten und modernen Technologien gefragt. Aktuelle Kosten- und Prozessbenchmarks, sowie Best-Practice-Beispiele aus vergleichbaren Industrien sind in diesem Fall der Mehrwert des IT-Partners.
ITD: Welche Rolle spielen dabei moderne Technologien wie SOA, Cloud Computing der Web 2.0?
Jürgen Schön: Durch die Nutzung aktueller Technologien erweitert sich bei vielen Kunden das bestehende Businessmodell. Neue Chancen und Nischen können schneller und flexibler besetzt werden. Dies ist ein wesentlicher Grund dafür, dass neue Technologien in Zukunft verstärkt nachgefragt werden.
ITD: Wie ist es derzeit um sogenanntes „grünes Consulting“ – also um Beratungsbedarf in Sachen Nachhaltigkeit – bestellt?
Jürgen Schön: Ungeachtet aktueller Trends sollte gute Beratung in der Konzeption und Umsetzung immer einen nachhaltigen Aspekt zum Ziel haben. Kunden achten verstärkt auf den Nutzenaspekt der Beratungsleistung, der sich je nach Projektcharakter und Business-Case-Betrachtung mittel- oder langfristig ergeben muss.
ITD: Was ist bei Großunternehmen derzeit vor allem gefragt: Strategie- und Managementberatung oder Technologieberatung?
Jürgen Schön: Interessant ist weniger die Auswahl anhand von Einzelthemen, sondern vielmehr die Unterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Die durchgängige Beratung und damit die ganzheitliche Betreuung des Kunden erfordert gleichzeitig eine globale Präsenz sowie ein umfangreiches Portfolio des Anbieters, um diesem Anspruch gerecht werden kann.
ITD: Wie bahnen Sie praktikable Wege von der Geschäftsstrategie zur IT-Strategie?
Jürgen Schön: Um als gleichwertiger Partner bei Kunden wahrgenommen zu werden, ist das jeweilige Branchen-Know-how unerlässlich. Mit diesem Selbstverständnis ist es für Cirquent möglich, die Brücke vom Business zur IT zu bauen und damit den Unternehmenserfolg aktiv zu unterstützen.